여보세요

여보세요 (yeoboseyo) 是在电话里呼叫对方、或呼唤近处的人时使用的感叹词。韩剧里演员把手机贴到耳边就脱口而出的第一句话，就是 여보세요。背下来只要三秒钟。但这个词有意思的地方在于，它有两个舞台。一个是电话那头看不见的对方，另一个是眼前两步远的陌生人。同一个词，在这两个位置上的温度却完全不同。在电话里，它是再礼貌不过的开场白；可要是对着眼前的人说，一不小心就会被听成找茬的语气。今天就来聊聊这个温度差。

先说语调。接电话时说的 여보세요，句尾稍稍下沉，读成「여보세요.」——这是「电话接通了，您请说」的信号。反过来，句尾上扬说成「여보세요?」，就变成了确认。听不见对方的声音、或者沉默了几秒钟时，韩国人会把这句话重复两三遍。「여보세요? 여보세요?」这时候它已经不是问候，而更接近「现在听得见吗？」

学习者最常忽略的正是这一点。여보세요 不是问候语，而是呼唤语。如果说 안녕하세요 (annyeonghaseyo) 是「问候您是否安好」，那么 여보세요 就是「您在那儿吗，我的声音传得到吗」。所以通话进行了好一阵子之后，여보세요 还可能再次出现。这和英语的 hello 兼具问候与呼唤的功能有点像，不同的是在韩语里，这两者干脆分成了两个完全不同的词。要是对初次见面的人用 여보세요 打招呼，对方会笑出来，或者愣上一瞬。

敬语程度也要点一下。여보세요 里含有 -세요，本身就已经是敬语。初次通话的对象、公司电话、送货师傅、医院预约——全都一句 여보세요 就够了。反过来，接朋友或家人的电话时，比起 여보세요，用「어」「응」「왜」一个字来接的情况要多得多。要是特意用「여보세요?」去接妈妈的电话，反而会招来一句「你怎么了？」因为屏幕上早就显示了名字，根本不需要确认是谁。여보세요 最自然的位置，是在对方身份尚未确定的场合。

用国立国语院词典来确认

国立国语院《韩国语基础词典》把 여보세요 收录为感叹词，并将词义分成两条。

여보세요「感叹词」

呼唤近处的其他人时所用的话。 [en] hello; hi; hey there — An exclamation used to call another person who is nearby. [ja] もしもし — 近くにいる相手に呼びかけるときにいう語。 [es] ¡oiga!, ¡hola! — Interjección que se usa para llamar a una persona que está cerca. [zh] 喂 — 用于招呼离得较近的人。 ——韩国国立国语院《韩国语基础词典》(krdict.korean.go.kr)

여보세요「感叹词」 2. 在电话通话中呼叫对方时所说的话。 [en] hello — An exclamation used to call the other person on the phone. [ja] もしもし — 電話で話しかけるときに用いる語。 [es] ¡oiga!, ¡hola! — En llamada telefónica, interjección que se usa para llamar a otra persona. [zh] 喂 — 用于通話時招呼對方。 ——韩国国立国语院《韩国语基础词典》(krdict.korean.go.kr)

值得注意的是，第一条词义排在前面。在电话出现之前，这句话本来就是用来呼唤眼前的人的，电话这个新舞台是后来才加上去的。而今天的实际使用频率恰好相反，所以学习者往往先学会第二条，之后才遇上第一条。

葡萄牙语释义词典中并未收录，以下译文由编辑部自行翻译：alô; olá — usado para chamar alguém que está por perto, ou para chamar a outra pessoa ao telefone.

下面来逐条看看词典一并收录的实际例句。

여보세요. 무슨 일이야? ——韩国国立国语院《韩国语基础词典》(krdict.korean.go.kr)

(yeoboseyo. museun iriya? / 喂。什么事啊？) 用 여보세요 接起电话之后，紧接着就转成了半语。也就是说，여보세요 本身虽然是敬语，却不会把后面的句子也一起绑进敬语里。这正好证明，即使是关系亲近的人之间，也常常只有第一句用 여보세요。

여보세요, 장학금을 신청하려고 하는데요. ——韩国国立国语院《韩国语基础词典》(krdict.korean.go.kr)

(yeoboseyo, janghakgeumeul sincheonghharyeogo haneundeyo. / 喂，我想申请奖学金。) 这是打电话那一方的 여보세요。属于向学校或政府机关打咨询电话的情形，여보세요 之后马上接上正事。这是学习者值得整句背下来的骨架：「여보세요, ~하려고 하는데요.」

여보세요? 그러잖아도 너한테 전화하려고 했는데 마침 전화 잘 했다. ——韩国国立国语院《韩国语基础词典》(krdict.korean.go.kr)

(yeoboseyo? geureojanhado neohante jeonhwaharyeogo haenneunde machim jeonhwa jal haetda. / 喂？我正想给你打电话呢，你来得正好。) 这里加了问号。是接电话的一方还没确认对方是谁时抛出的 여보세요，而一听出声音，马上就切换成亲昵的半语。这是一句话之内温度骤变的绝佳例子。

여보세요? 어디야? ——韩国国立国语院《韩国语基础词典》(krdict.korean.go.kr)

(yeoboseyo? eodiya? / 喂？你在哪儿呢？) 这是最短、也最常见的形式。想象成打给约会迟到的朋友的那通电话，就再贴切不过了。

通过真实对话来看

情境：下班路上的地铁2号线。艾米丽看到坐在对面的乘客钱包掉了，可偏偏就在那一刻，俊卿的电话打了进来。

俊卿：여보세요? 너 지금 어디야? 한 시간째 안 오잖아. 喂？你现在在哪儿？都迟到一个小时了。

艾米丽：지하철. 잠깐만 — (앞자리 승객에게) 여보세요, 지갑 떨어뜨리셨어요! 在地铁上。等一下——（对对面的乘客）不好意思，您的钱包掉了！

俊卿：어? 뭐야, 나한테 한 말이야? 나 지갑 안 떨어뜨렸는데. 啊？什么，你是在跟我说话吗？我钱包没掉啊。

艾米丽：아니아니, 앞에 앉은 분. 주워 드렸어. 不是不是，是坐我对面那位。我帮他捡起来了。

俊卿：아 깜짝이야. 갑자기 조용해져서 끊긴 줄 알고 여보세요, 여보세요 했잖아. 吓我一跳。突然安静下来，我还以为电话断了，一直在喊「喂？喂？」呢。

艾米丽：(웃음) 오늘 1분 만에 여보세요만 세 번 했네. （笑）今天一分钟之内就说了三次「여보세요」。

这段短短的对话里，여보세요 的三种用法全都出现了：接电话时呼叫对方的 여보세요、呼唤眼前陌生人的 여보세요，以及确认声音是否中断的 여보세요。

这样说会很别扭

✗（在办公室里走向部长的座位）여보세요, 부장님. 이것 좀 봐 주세요. ✓（在办公室里走向部长的座位）부장님, 잠시 시간 괜찮으세요? → 여보세요 是用来呼唤既叫不出名字、也叫不出职衔的对象的。对认识的人使用，就等于在说「我不知道你是谁」，听起来像在把对方当外人。对认识的人，原则上应该用职衔或称呼来叫。

✗（上错菜时，对服务员）여보세요, 이게 지금 말이 돼요? ✓（上错菜时，对服务员）저기요 (jeogiyo), 주문한 것과 다르게 나온 것 같아요. → 语法上毫无问题，但温度错位了。面对面场合的 여보세요，实际上常常出现在开口理论之前，所以在听者耳中会砸成「咱们来评评理」。在餐厅、商店、街上呼唤陌生人时，安全的默认选项不是 여보세요，而是 저기요。

分场景实用例句

1）陌生号码打来了电话。 不知道来电者是谁，需要一句中立而礼貌的开场白。

여보세요? 네, 맞는데요. 어디시죠? (yeoboseyo? ne, mannneundeyo. eodisijyo? / 喂？是的，我就是。请问哪位？)

在韩国，接陌生号码时一般不会先报自己的名字。而是用 여보세요 把门虚掩着，先确认对方是谁。

2）通话中声音突然断了。 走进地下停车场或电梯时，这是每天都会发生的事。

여보세요? 여보세요? 잘 안 들려요. 제가 다시 걸게요. (yeoboseyo? yeoboseyo? jal an deullyeoyo. jega dasi geolgeyo. / 喂？喂？听不太清楚。我再打给您。)

这里的 여보세요 不是问候，而是信号确认。重复两次是很自然的，超过三次的话，一般就直接挂断了。

3）店里看不见人。 门开着，柜台却空无一人时，朝里面喊一声。

여보세요? 계세요? (yeoboseyo? gyeseyo? / 有人吗？有人在吗？)

这是词典第一条词义、也就是当面呼唤语依然存活的少数场合之一。因为对方不在视线之内，所以听起来不会失礼，反而是最自然的说法。可以说，여보세요 在面对面场合幸存下来的位置，已经收窄到对方看不见、或背对着自己这类情形了。

敬语·半语及相近表达

表达	温度·强度	使用场合
여보세요 (yeoboseyo)	礼貌而中立	电话第一句话的默认选项。面对面时仅限于看不见对方的情况
여보세요? 여보세요? (yeoboseyo?)	确认·略带焦急	询问声音是否中断时
네, ○○입니다 (ne, ○○imnida)	正式	公司电话。在这种场合，报出姓名和部门才是礼貌
어 / 응 (eo / eung)	轻松的半语	朋友、家人的电话。屏幕上已显示名字时
저기요 (jeogiyo)	柔和而中立	面对面呼唤陌生人时的标准说法
실례합니다 (sillyehamnida)	最为礼貌	向初次见面的长辈或上级搭话时

把表格竖着扫一遍，能看出一条规律：在电话这一栏里，여보세요 是王者；而在面对面这一栏里，它把位置让给了 저기요。 学习者只要记住这一句，问题就解决了一半。

文化背景——当叫不出名字的时候

关于 여보세요 的词源，把它看作源自「여기 보세요（看这边）」的解释流传最广。也就是「여기（여기를）+ 보세요」黏在一起缩略而成。夫妻之间互相称呼的 여보 (yeobo)，也被解释为出自同一个词根。所以这句话原本的画面并不是问候，而是一个手势——把对方的视线拉向自己的那个动作，被换成了声音，就是 여보세요。它之所以能原封不动地被搬去呼唤电话那头看不见的人，原因也正在这里。要向一个眼睛无法确认的对象问一句「您在那儿吗」，再没有比它更合适的词了。

还有一点：韩语里能用来称呼陌生人的词，意外地并不好找。它没有像英语的 excuse me 或日语的すみません那样通用的万能称呼，因为称呼方式会随着年龄、地位、关系而分岔。所以在一个关系尚未确定的对象面前，韩语母语者总要短暂地迟疑一下——여보세요、저기요、실례합니다、사장님、선생님，在这些之中该挑哪一个，脑子里瞬间就在盘算。여보세요 在面对面场合逐渐被挤出去，也是这番盘算的结果。它太过直接了，于是更委婉的 저기요 被选中了。

在韩剧里，这句话也被当作压缩情境的工具来使用。通话镜头中一方反复喊着 여보세요，而画面却切到沉默的另一头——这是韩剧由来已久的语法。不用一句台词，就同时呈现出「连接中断了」和「对方说不出话来」。反过来，在面对面的场景里，人物压低声音喊一句 여보세요 把对方叫住时，就是在预告下一句台词是抗议。看韩剧时，试着把这两种用法分开来听，马上就能感受到同样的三个音节，能造出多么不同的空气。

今日小测验

在咖啡馆里，走在前面的人把围巾掉在了地上。想从后面叫住对方，说什么才自然呢？

① 여보세요! ② 저기요! ③ 여보! ④ 네, 여보세요?

正确答案：②

呼唤眼前的陌生人时，默认选项是 저기요 (jeogiyo)。①虽然也符合词典第一条词义，不能算错，但实际上有被听成「开口理论前的语气」的风险。③ 여보 (yeobo) 是夫妻之间的称呼，对陌生人用会引起天大的误会。④是接电话时说的话。顺便一提，递过围巾时可以补上的一句是「이거 떨어뜨리셨어요 (igeo tteoreotteurisyeosseoyo)」。

本文的词语释义与例句来自韩国国立国语院《韩国语基础词典》(krdict.korean.go.kr)，该部分（含本站翻译）依 CC BY-SA 2.0 KR 许可协议使用与传播。