사장님 (sajangnim) — お店の主人から初対面の大人まで、韓国でいちばん多く使われる呼びかけ

韓国に来て間もない人がいちばんよく直面する困りごとの一つが、「あの人を何て呼べばいいんだろう？」です。名前を知らない、年齢も分からない、肩書きに至ってはなおさら分かりません。そんなとき、韓国の人たちが何食わぬ顔で取り出す言葉があります。사장님 (sajangnim) は、お店や会社を営んでいる人を高めて呼ぶ言葉、という意味です。市場の果物屋さんの前でも、美容室の椅子に座っていても、取引先と電話しながらでも、この言葉が出てきます。たった一語でこれほど広い守備範囲を引き受ける呼称は、そう多くありません。

사장님

構造は単純です。肩書きの「사장」に、人を高める接尾辞「-님」が付いた形。ところが、この「-님」一つの働きが大きいのです。사장 (sajang) は肩書きそのもので、三人称で述べるときに使う言葉です。ですから目の前の相手に向かって「사장!」と言ってしまうと、呼びかけているというより喧嘩を売っているように聞こえます。呼びかけるときは必ず 사장님 です。

ニュアンスで大切なのは二つ。一つ目は、規模を問わないということ。従業員200人を抱える会社の代表も사장님なら、一人でキンパを巻いている小さな軽食店の主人も사장님です。韓国でこの言葉は「大企業のCEO」という意味ではなく、「自分の商売をしている人」という意味に近いのです。

二つ目は、丁寧だけれど堅苦しくないということ。かしこまった場の言葉でもなく、親しみを込めて気軽に投げる言葉でもない、ちょうど中間の温度です。相手を少し立てながら、ほどよい距離を保ちます。だから初対面の大人にも使いやすく、実際に韓国の人は、相手が本当に社長かどうか確信が持てないときでも、まずこの言葉を口にします。外れても損をしない呼称だからです。

国立国語院の辞書で確かめる

사장님 「명사」 (높이는 말로) 가게나 회사의 사장. [en] president — (polite form) The president of a store or company. [ja] しゃちょう【社長】 — 店や会社の社長を敬っていう語。 [es] presidente, ta — (EXPRESIÓN DE RESPETO) Presidente de una tienda o empresa. [zh] 老板, 经理 — (敬语)店铺或公司的负责人。 ── 韓国国立国語院『韓国語基礎辞典』(krdict.korean.go.kr)

語釈のいちばん前にある「(높이는 말로)」＝「高める言い方で」が、この単語の核心です。辞書が意味を「사장」とだけ書き、その前に高め表示を付けているということは、この言葉が指し示す対象は「사장」と同じで、変わるのは相手に対する態度だけだ、ということを意味します。

ポルトガル語の語釈は辞書に収録されていないため、以下の訳は独自に訳したものです。（辞書の原文ではありません）

[pt] patrão / chefe — (forma respeitosa) dono de uma loja ou empresa.

では、辞書が載せている実際の用例を見てみましょう。

사장님, 무슨 일부터 할까요? 社長、まずどの仕事からしましょうか？ ── 韓国国立国語院『韓国語基礎辞典』(krdict.korean.go.kr)

出社した社員が、その日の業務を確認している場面です。文のいちばん前に呼称を置き、読点で区切るこの形が、最も典型的な使い方です。韓国語では、このようにまず相手を呼んでから用件を切り出す順序が自然なのです。

사장님, 이번 일은 제가 모두 맡아서 처리하도록 하겠습니다. 社長、今回の件は私がすべて引き受けて処理いたします。 ── 韓国国立国語院『韓国語基礎辞典』(krdict.korean.go.kr)

先ほどの例文より、ずっと格式が高い言い方です。「-도록 하겠습니다」という重い語尾と組み合わさることで、責任を負うと公式に宣言する場面になります。同じ呼称でも、後ろに続く言葉によって温度が変わることがよく分かります。

가뜩 힘들어 죽겠는데 사장님이 야근을 하라고 하셔서. ただでさえ大変で死にそうなのに、社長が残業しろっておっしゃって。 ── 韓国国立国語院『韓国語基礎辞典』(krdict.korean.go.kr)

これは社長を前にした発言ではなく、同僚に向けた愚痴です。不満をこぼしながらも呼称は相変わらず「사장님」で、「하셔서」と敬語を保っています。韓国語の敬語が、感情とは別に、関係によって維持される装置であることがよく表れています。

사장님이 책상을 주먹으로 내리치자 직원들의 눈길이 모두 사장님에게로 갔다. 社長が机を拳で叩くと、社員たちの視線がいっせいに社長へ向かった。 ── 韓国国立国語院『韓国語基礎辞典』(krdict.korean.go.kr)

呼びかけではなく、三人称として描写に使われている例です。この位置でも「사장이」ではなく「사장님이」を使うのが普通です。社内の人が自分の会社の代表について話すときは、その場に本人がいなくても「-님」を付けます。

아니. 김 사장님은 가난뱅이 농사꾼의 아들에서 지금 그렇게 성공하신 거래. いや。キム社長は貧しい農家の息子から、今あんなに成功なさったんだって。 ── 韓国国立国語院『韓国語基礎辞典』(krdict.korean.go.kr)

姓のあとに付けて「김 사장님」「박 사장님」のように使う形です。フルネームを呼ばず、姓一文字に肩書きを乗せるこのやり方が、韓国で目上の人を指すときの最も無難な公式です。

実際の会話で見てみる

場面: エミリーが引っ越してきて最初の週末。ジュンギョンと一緒に、近所の在来市場へ買い物に出かけました。

エミリー: 저기 아저씨, 이 복숭아 얼마예요? すみません、おじさん、この桃いくらですか？

ジュンギョン: (작게) 야, 여기선 사장님이라고 불러야지. (小声で) ちょっと、ここでは사장님って呼ばなきゃ。

エミリー: 어? 가게가 이렇게 조그만데도? え？お店がこんなに小さくても？

ジュンギョン: 크기랑 상관없어. 자기 가게 하시는 분은 다 사장님이야. 大きさは関係ないよ。自分のお店をやってる人はみんな사장님なんだ。

エミリー: 아하. 사장님, 이거 두 상자 주세요! なるほど。사장님、これ二箱ください！

ジュンギョン: 봐, 방금 한 개 더 얹어 주시잖아. 말 한마디 차이야. ほら、今おまけを一つ乗せてくれたでしょ。言葉ひとつの違いだよ。

こう使うと不自然です

✗（名刺を渡しながら）안녕하세요, 제가 이 회사 사장님입니다. ✓（名刺を渡しながら）안녕하세요, 제가 이 회사 사장입니다. → 「-님」は他人を高める言葉なので、自分自身に付けることはできません。自己紹介をするときは「사장」「대표」のように肩書きだけを言います。文法自体は何ともなくても、聞いている人は笑いをこらえています。

✗（区役所の窓口で）사장님, 이 서류 어디에 내면 돼요? ✓（区役所の窓口で）선생님, 이 서류 어디에 내면 될까요? → 사장님は「商売をしている人」を前提にした呼称です。公務員・医師・教授のように事業とは無関係の職業の人に使うと、相手を読み違えたことになりますし、人によっては暗に見下されたと受け取ります。職業が分からない大人には「선생님」が最も安全です。

場面別の活用例文

① 行きつけの美容室で、オーナーが直接髪を切ってくれるとき

사장님, 오늘은 앞머리만 조금 다듬어 주세요. 社長、今日は前髪だけ少し整えてください。

美容室は、この呼称が最も頻繁に飛び交う場所の一つです。スタッフが何人もいる大きなお店なら院長を「원장님」と呼ぶこともありますが、一人で切り盛りする街のお店なら사장님が既定値です。

② よく通う麺屋さんに久しぶりに立ち寄ったとき

사장님, 저 기억하세요? 작년에 매주 오던 사람인데요. 社長、私のこと覚えていますか？去年、毎週通っていた者です。

呼称ひとつで「私は客だけれど、見知らぬ人ではない」という合図を送っています。韓国の街のお店では、こうして始まった会話がサービスのおかず一皿につながることがよくあります。

③ 取引先の代表との電話を終えるとき

그럼 김 사장님, 다음 주 수요일에 사무실로 찾아뵙겠습니다. それではキム社長、来週の水曜日に事務所へ伺います。

姓のあとに付けて格式を整えた形です。電話やメールを締めくくるときに相手の呼称をもう一度呼んであげると、ぐっと丁寧に聞こえます。

敬語・タメ口と、似た表現

表現	温度・強さ	使う場面
사장님 (sajangnim)	丁寧だけれど気楽な距離感	お店の主人、中小企業の代表、職業の分からない相手への「呼称の空白」を埋める
사장 (sajang)	中立、肩書きそのもの	文書・記事・自己紹介。目の前の相手を呼ぶときには使わない
대표님 (daepyonim)	格式があり現代的	スタートアップ・業界の打ち合わせ。名刺に「대표」と刷られている人
기사님 (gisanim)	丁寧、職種がはっきりしている	タクシー・バス・宅配・引っ越し。運転や運搬のお仕事をする方
선생님 (seonsaengnim)	丁寧、最も安全な万能札	病院・役所・初対面の年配の方
아저씨 / 아주머니	親しみはあるが、相手を低めてしまう危険	よほど親しい間柄でなければ、最近は避ける傾向

文化背景 — 名前を呼ばない国の万能カード

「사장」は漢字語の「社長」から来ています。社は会社・団体、長は頭（かしら）を意味しますから、文字どおり「会社の長」です。ここに人を高める固有語の接尾辞「-님」が付いて、今の形になりました。선생님、기사님、손님のように「-님」が付く呼称と同じ系列です。

では、なぜこの言葉だけがこれほど広く行き渡ったのでしょうか。韓国語には、初対面の大人を呼ぶのにちょうどいい言葉がない、という事情があります。英語の excuse me や日本語の「すみません」に当たる「저기요」は、呼びかける機能はあっても相手を高めることはできません。名前を呼ぶのはよほど親しくなければ失礼ですし、「아저씨・아주머니」は年齢を決めつけてしまうので、相手が不快に感じることもあります。その空席を「사장님」が埋めました。しかも韓国は自営業者の割合がとりわけ高い国なので、道で出会った大人が実際にどこかのお店の主人である確率も、なかなかのものです。外れる危険は低く、当たれば相手をいい気分にさせる呼称、というわけです。

韓国ドラマを見ていると、この言葉が力関係を示す装置としても使われていることに気づきます。会社を舞台にした作品では、登場人物が誰を사장님と呼び、誰を名前で呼ぶかを見るだけで組織図が描けてしまいます。会社員生活を細やかに描いたことで有名なドラマ『ミセン ― 未生』（tvN、2014年）のような作品では、呼称が一つ変わる瞬間が、そのまま人物の立ち位置が変わる瞬間です。反対に、市場や路地を舞台にした場面では、同じ言葉がずっと温かく使われます — 常連客が店の扉を開けながら사장님と呼ぶ声は、「お元気でしたか」という挨拶に近いのです。

ですから、この表現を身につけることは、単語を一つ覚えることではありません。相手をどう位置づけるか、という韓国式の感覚を一つ手に入れることに近いのです。

今日のクイズ

近所で一人でカフェを営んでいる40代のオーナーに、コーヒーを注文しようとしています。最も自然な第一声は？

사장, 아메리카노 하나요.
사장님, 아메리카노 한 잔 주세요.
제가 이 카페 사장님인데요, 아메리카노 하나요.

正解は 2番です。1番は「-님」を外したせいで、呼びかけというより目下の人を呼びつける声に聞こえてしまいます。3番は「-님」を自分自身に付けているので、お客さんが突然オーナーのふりをする文になってしまいました。お店がどんなに小さくても主人は사장님であり、その「-님」はいつでも相手にだけ付くのです。

この記事の語釈と例文は、韓国国立国語院『韓国語基礎辞典』(krdict.korean.go.kr) から引用しました。当該部分（翻訳を含む）は CC BY-SA 2.0 KR ライセンスのもとで利用・配布されます。