저기요 —— 呼唤叫不出名字的陌生人的三个字
저기요
저기요 (jeogiyo) 是在不知道对方姓名或称呼时，礼貌地叫住对方所用的话，最接近英语的 “Excuse me”。在餐厅里叫迟迟不来点单的店员时、在路上跟素不相识的人搭话时、看到前面的人掉了钱包时——在韩国待上一天，很难一次都听不到这三个字。
不过，这句话也是韩语学习者最晚才说得顺口的一句。不是因为语法难。저기요 (jeogiyo) 就是在两个字的指示词后面加一个敬语词尾，语法上属于第一周就学得到的水平。难的不是语法，而是行动。对着陌生人出声呼唤这件事本身就让人别扭，于是很多学习者在餐厅里对着菜单一看就是十分钟。
含义与语感
저기요 (jeogiyo) 的用法大致分两支。
第一是呼唤。这是把不知名姓的人的目光引到自己这边来的信号。这里面已经含着「我会守礼」的意思。因为结尾的 ‘요’ 是敬语标记，所以说出这句话的那一刻，就等于划下了「不会怠慢对方」的那条线。因此，对成年人来说，这是对初次见面的成年人使用时最安全的默认选项。
第二是轻轻踩一脚刹车。当对方的话或举动越了线，不立刻抗议，而是先让节奏停一拍时用它。像 저기요, 그건 좀 아닌 것 같은데요. (jeogiyo, geugeon jom anin geot gatteundeyo.) 这样放在句子前头时，意思就接近「等一下，这事儿咱们说清楚」。
同样是三个字，分出意思的是语调。把尾音拖长上扬（저기요~）是柔和的呼唤；短促有力地切断落下（저기요!）就是抗议。韩国人从没学过这个区别，却分辨得分毫不差。学习者需要的，也正是比起字面解释更要紧的这种温度感。
通过真实对话来看
情境：午饭高峰刚过的汤饭店。坐下都超过十分钟了，却没人来点单。
俊卿: 야, 너 왜 아까부터 메뉴판만 보고 있어. 다 골랐다며. 喂，你怎么从刚才开始就只盯着菜单看？不是说都选好了吗。
艾米丽: 아니… 부르기가 좀 그래서. 다들 바빠 보이잖아. 那个……叫人家有点不好意思。大家看起来都挺忙的嘛。
俊卿: 그럴 땐 그냥 저기요 하면 돼. 봐 봐. 저기요~ 여기 주문이요! 这种时候直接说 “저기요” 就行了。你看着。“不好意思——这边要点单！”
艾米丽: 헐, 목소리 완전 크다. 나도 저렇게 해야 돼? 天呐，声音也太大了。我也得那样喊吗？
俊卿: 크게 안 해도 돼. 눈만 마주치고 저기요 한 번이면 다 알아들으셔. 不用那么大声。跟人家对上眼，说一声 “저기요”，他们都懂的。
艾米丽: 알았어. 다음 집 가면 내가 부른다. 知道了。下一家店换我来叫。
这样用会很别扭
✗ （在走廊上遇见指导教授）저기요, 교수님! ✓ （在走廊上遇见指导教授）교수님! 안녕하세요. → 저기요 这句话的前提是「我不知道您是谁」。对知道职称或名字的人使用，就等于表示认不出对方，听起来会很失礼。只要有名字或职称可叫，那边永远更好。
✗ （冲着马路对面的朋友）저기요! 나 여기 있어! ✓ （冲着马路对面的朋友）야! 나 여기 있어! → 对关系亲近的人用 저기요，等于突然装成外人，会被读作开玩笑或者闹别扭的信号。事实上，韩国人在朋友做了让自己不痛快的事时，就会故意叫一声 “저기요~“，装出一副拉开距离的样子。
分场景实用例句
1. 在餐厅点单时 —— 这是最常见的场合。跟店员对上视线，清晰地说一次就够了。
저기요, 여기 주문 좀 받아 주세요. (jeogiyo, yeogi jumun jom badajuseyo.) 不好意思，麻烦过来这边点一下单。
韩国餐厅里很多店每张桌子都有呼叫铃，但没有铃、或者铃坏了的店也依然不少。那种时候用声音叫人不是失礼，而是正常流程。反过来，如果一声不吭只是干等，店员反而会觉得「大概还没决定好吧」，一次次从你旁边走过去。
2. 在路上提醒陌生人时 —— 这是既紧急、又不能吓到对方的场合。
저기요, 이거 떨어뜨리셨어요. (jeogiyo, igeo tteoreotteurisyeosseoyo.) 不好意思，您这个掉了。
比起从背后突然拍人肩膀，先抛出这一句要安全得多。等对方回过头，再把东西递过去就好。
3. 排队被插队时 —— 这里的语调会变得又短又硬。
저기요, 여기 줄 서 있는데요. (jeogiyo, yeogi jul seo inneundeyo.) 不好意思，这边是在排队的。
用 ‘-는데요’ 收尾、把话尾留一点余韵，是其中的诀窍。比起 “여기 줄 서 있어요!”，攻击性更低，但该说的一句没少。在韩语里，抗议时越是不把句子一路推到底，听起来越显得成熟。
敬语·半语中的相似表达
| 表达 | 温度·强度 | 使用场合 |
|---|---|---|
| 저기요 (jeogiyo) | 礼貌但日常 | 面向陌生人通用。最稳妥的默认选项 |
| 여기요 (yeogiyo) | 更急一些、更实用 | 在餐厅、咖啡厅叫店员时。接近「请到这边来」 |
| 실례합니다 (sillyehamnida) | 正式而谨慎 | 问路、正式场合、对长辈 |
| 사장님 / 이모님 (sajangnim / imonim) | 亲切又带着敬意 | 店主或餐厅店员。在常去的熟店里经常用 |
| 야 / 어이 (ya / eoi) | 半语，粗鲁 | 只限朋友之间。对陌生人用会吵起来 |
对应的半语形式是 저기 (jeogi)。像 “저기, 나 할 말 있어. (jeogi, na hal mal isseo.)” 这样，在小心翼翼地跟朋友开口时使用。有意思的是，少了一个 ‘요’，它就不再是叫人的话，而变成了欲言又止、先酝酿一下的话。
文化背景 —— 不叫名字，而叫位置的话
저기요 (jeogiyo) 是由 ‘저기（那边、那个位置）’ + ‘요（敬语词尾）’ 结合而成的词。照字面拆开，它叫的不是人，而是一个地方。韩语自身的处境在这里暴露无遗。
韩语里其实没有像英语 “you” 那样可以对任何人通用的第二人称代词。虽然有 ‘당신’，但它是夫妻之间、广告文案，或者找茬吵架时才用的词，对初次见面的人用，空气会瞬间冷下来。所以就需要一条绕路：不直接指对方，而是叫对方所在的那个位置。同样的原理，여기요 (yeogiyo) 指的是我所在的这一边，意思成了「请到这里来」。只不过按照呼唤者的位置分成저기和여기，构思是同一个。
韩剧里男女主角的初次相遇格外多地由这句话开场，原因也在这里。还不知道彼此名字的两个人，唯一能用的称呼就是저기요。拿着人家落在地铁上的东西一边追一边喊出的那一句，或是撞翻文件、一起蹲下捡时抛出的那一句，成了一段关系的起点。而在知道名字的那一瞬间，这句话立刻被作废——所以저기요也是一句只存在于关系即将开始前那一小段时期的话。
今日小测验
下面哪种情况最适合用 저기요 (jeogiyo)？
- 在咖啡厅叫一起来的朋友时
- 地铁上邻座的乘客快要把雨伞落下就下车时
- 开会时向部长提问时
- 打电话叫妈妈时
正确答案：第 2 题
这是既不知道名字也不知道称呼、又必须赶紧搭话的情况，正好是저기요的用武之地。第 1 题叫名字或者一声 “야” 就够了；第 3 题要像 “부장님, 질문 있습니다” 那样叫职称。第 4 题本该叫 “엄마” 的场合用了저기요，听起来就像在跟外人说话。归纳起来就是这么一句——有名字或职称可叫就叫那个，只有在没有的时候才用저기요。