말씀 (malsseum) — 抬高别人的话、放低自己的话的一个词
在韩国公司上班的外国人，最先整句背下来的一句话是 확인해 보고 말씀드리겠습니다 (hwaginhae bogo malsseumdeurigetseumnida)（我确认一下再向您回复）。말씀 (malsseum) 既是把别人的话往高里说的词，同时又是把自己的话往低里说的词——也就是 말 (mal)（话）的敬语形式。一个词能同时朝上、下两个方向移动，所以它也是最简短地展示韩语敬语结构的一个词。
这个词出现的场合比想象中广。向上司汇报的电话、在医院转述医生的嘱咐、把节日饭桌上长辈说过的话事后转达、婚礼上主持人介绍证婚人、教会里牧师翻开圣经的时候。明明一天里必定会遇到一次，学习者却偏偏抓不住它。因为它不是把名词 말 (mal) 换成 말씀 (malsseum) 就完事了——后面接什么，被抬高的对象会整个颠倒过来。
方向有两条。第一，指别人的话时。像 선생님의 말씀 (seonsaengnimui malsseum)（老师的话）、어머님이 말씀하셨어요 (eomeonimi malsseumhasyeosseoyo)（妈妈说过）这样用，抬高的是说这话的人。此时搭配的动词是 말씀하시다 (malsseumhasida)。第二，指自己的话时。像 제가 말씀드리겠습니다 (jega malsseumdeurigetseumnida)（由我来说）这样用，是把自己的话放低，从而抬高听话的人。这时的搭档是 말씀드리다 (malsseumdeurida)。同一个名词，仅仅因为后面跟的动词不同，敬意的箭头就翻转了。
所以判断标准只要一条就够。现在说话的人是谁。 如果是长辈、上级在说，用 말씀하시다 (malsseumhasida)；如果是我在说，用 말씀드리다 (malsseumdeurida)。只抓住这一条，一半的错误就消失了。
在这之上还有第三种用法。在宗教场合，尤其是新教和天主教里，말씀 (malsseum) 本身就指圣经经文或讲道。像 오늘 말씀은 요한복음입니다 (oneul malsseumeun yohanbogeumimnida)（今天的经文是约翰福音）这样，前后不加任何说明也能通。韩剧里出现教堂场景时经常能听到，知道了这层用法，耳朵就又打开了一层。
用国立国语院词典查证
말씀 「명사」（名词）
- (높이는 말로) 남의 말. [en] words — (polite form) Words of another person. [ja] おはなし【お話】。おことば【お言葉】。おおせ【仰せ】 — 他人の言葉を敬っていう語。 [es] (EXPRESIÓN DE RESPETO) El habla del otro. [zh] 话 — (敬语)别人的言语。 ——韩国国立国语院《韩国语基础词典》(krdict.korean.go.kr)
- (낮추는 말로) 자기의 말. [en] words — (impolite form) One’s own words. [ja] はなし【話】。ことば【言葉】 — 自分の言葉をへりくだっていう語。 [es] (EXPRESIÓN DE HUMILDAD) Habla propia. [zh] 话 — (谦词)自己的言语。 ——韩国国立国语院《韩国语基础词典》(krdict.korean.go.kr)
- 성경에 있는 하느님의 말. [en] words in the Bible — The words of God in the Bible. [ja] おはなし【お話】。おことば【お言葉】。おおせ【仰せ】 — 聖書に書いてある神様の言葉。 [es] palabra de Dios — Palabra de Dios que se encuentra en la Biblia. [zh] 神默示，神谕 — 《圣经》中神的话语。 ——韩国国立国语院《韩国语基础词典》(krdict.korean.go.kr)
值得留意的是：尊敬（第1义）和谦让（第2义）被并排收在同一个词条之下。词典之所以特意分开写「높이는 말로（作为抬高的说法）」和「낮추는 말로（作为放低的说法）」，正是因为前面讲过的箭头翻转。顺带一提，这部词典里没有收录葡萄牙语释义，下面这段不是词典引用，而是我们自己的翻译 —— palavras (forma de respeito): as palavras de outra pessoa / palavras (forma de humildade): as próprias palavras / a palavra de Deus na Bíblia。
下面是词典收录的实际用例。
네, 일단 해 보고 말씀드리겠습니다. ——韩国国立国语院《韩国语基础词典》(krdict.korean.go.kr)
（好的，我先试试再向您汇报。）这是职场上使用频率最高的形式，也是一时给不出答案时用来争取时间的句子。说话的人是「我」，所以要用 말씀드리겠습니다 (malsseumdeurigetseumnida)。
그러니까 제가 말씀드리고 싶은 것은……. ——韩国国立国语院《韩国语基础词典》(krdict.korean.go.kr)
（所以说，我想说的是……）这是在会议或发言中话说长了、要拉回重点时的信号。主语是「제（我）」，正好和 말씀드리다 (malsseumdeurida) 严丝合缝地咬在一起。
엄마한테 반에서 일 등을 했다고 말씀드렸는데 별 반응이 없으셨어요. ——韩国国立国语院《韩国语基础词典》(krdict.korean.go.kr)
（我跟妈妈说了我在班上考第一，可她没什么反应。）这正是「말씀」并非公司专用的证据。在家人之间，对父母说的话也要用 말씀드리다 (malsseumdeurida)。句末的 없으셨어요 (eopseusyeosseoyo) 也一并配合成了敬语形式，这点也值得一起看。
알고 있습니다. 선생님의 말씀 새겨듣도록 하겠습니다. ——韩国国立国语院《韩国语基础词典》(krdict.korean.go.kr)
（我知道。老师的话我会铭记在心。）这里没有配动词，而是直接用了名词。선생님의 말씀 (seonsaengnimui malsseum) —— 指的是别人的话，所以属于第1义。这是听完劝告后郑重接受的固定句式，值得整句背下来。
아버지는 양심에 가책되는 일은 하지 말고 늘 떳떳하게 살라고 말씀하셨다. ——韩国国立国语院《韩国语基础词典》(krdict.korean.go.kr)
（父亲说过，不要做良心上过不去的事，要一直堂堂正正地活着。）这是事后转述长辈所说的话的场合。主语是「아버지（父亲）」，所以用了带 -시- (-si-) 的 말씀하셨다 (malsseumhasyeotda)。方向和前面几个例句正好相反。
看真实对话
情境：中秋节的晚上，俊卿老家的厨房。饭桌收拾完了，两个人正在洗碗。
俊卿: 그거 그냥 담가 놔. 이따 내가 할게. 那个先泡着吧，等会儿我来洗。
艾米丽: 어, 근데 아까 어머님이 말씀하신 거 있잖아. 김치 두 통 가져가라는 거, 진심이셔? 啊，不过妈妈刚才说的那件事——让我们带两桶泡菜走，她是认真的吗？
俊卿: 진심이지. 아까부터 김치통 꺼내 놓으셨잖아. 当然是认真的。她从刚才就把泡菜桶拿出来摆着了。
艾米丽: 아 어떡해, 우리 집 냉장고 자리 없는데. 나 솔직하게 말씀드려도 돼? 那怎么办，我们家冰箱没位置了。我可以老实跟妈妈说吗？
俊卿: 드려. 근데 ‘필요 없어요’ 말고 ‘다음에 꼭 받을게요’로. 说吧。不过别说「不需要」，要说「下次一定拿」。
艾米丽: 알았어. 진짜, 어머님 말씀 거절하는 게 제일 어렵다니까. 知道了。说真的，拒绝妈妈的话是最难的事。
两个人之间用的是非敬语。可即便在这种非敬语里，只要提到婆婆的部分，就一丝不苟地抬高成了 말씀하신 (malsseumhasin)、말씀드려도 (malsseumdeuryeodo)、말씀 (malsseum)。韩语的敬意不只落在听话的人身上，也落在句子里出现的人身上 —— 这段对话把那个场面原原本本地演了出来。
这样用就不自然了
✗（对组长）팀장님, 제가 지금 말씀하시겠습니다. ✓（对组长）팀장님, 제가 지금 말씀드리겠습니다. → -시- (-si-) 是抬高句子主语的标记。主语明明是「제（我）」却加上 -시-，就成了自己抬高自己，本想恭敬，反倒让人发笑。
✗（对后辈）아까 네가 한 말씀, 다시 해 봐. ✓（对后辈）아까 네가 한 말, 다시 해 봐. → 对同龄人或晚辈用 말씀 (malsseum)，听起来不是郑重，而是讽刺。韩国人在故意跟对方拉开距离、或者生气的时候，会把这种过度敬语当武器使。
分场景实用例句
1. 在医院挂号窗口，转述上周就诊时听到的医嘱
지난번에 선생님께서 말씀하신 검사, 오늘 받으러 왔어요. (jinanbeone seonsaengnimkkeseo malsseumhasin geomsa, oneul badeureo wasseoyo.)
（上次医生说的那项检查，我今天来做。）这是原样转述医生的话的场合。说话的人比我地位高，所以用 말씀하시다 (malsseumhasida)。有意思的是：这句话是对挂号窗口的工作人员说的，但句子里需要抬高的人，是并不在场的那位医生。
2. 签房产合同前，第一次打电话的那一刻
계약서 때문에 여쭤볼 게 있는데, 잠깐 말씀 나눌 수 있을까요? (gyeyakseo ttaemune yeojjwobol ge inneunde, jamkkan malsseum nanul su isseulkkayo?)
（关于合同我有点想请教，能占用您一点时间聊几句吗？）말씀 나누다 (malsseum nanuda) 是对「交谈」本身的郑重说法。对初次接触的人也能毫无负担地使用，比 이야기 좀 하죠 (iyagi jom hajyo)（我们聊一下吧）柔和得多地把门打开。
3. 会议快结束时最后插一句话
제가 마지막으로 한 말씀만 드리겠습니다. (jega majimageuro han malsseumman deurigetseumnida.)
（我最后再说一句。）한 말씀 (han malsseum) 是「我只说一句」的预告。至于实际上是不是真的只说一句，谁也不敢保证——这正是这个表达长年被拿来开玩笑的地方。
敬语·非敬语与相似表达
| 表达 | 语气·强度 | 使用场合 |
|---|---|---|
| 말씀 (malsseum) | 正式而厚重 | 长辈上级说的话，或我对长辈上级说的话 |
| 말 (mal) | 中性 | 任何场合。对同龄人、晚辈用这个 |
| 말씀하시다 (malsseumhasida) | 抬高对方 | 主语是长辈上级时 |
| 말씀드리다 (malsseumdeurida) | 放低自己 | 主语是我时 |
| 여쭈다 (yeojjuda) | 放低自己，只用于提问 | 只在向长辈上级发问时 |
| 이야기하다 (iyagihada) | 柔和轻松 | 正式度低的场合，轻度敬语场合 |
表格里少了一格。말씀 (malsseum) 没有对应的非敬语搭档。朋友之间不会说 네 말씀 (ne malsseum)，只会说 네 말 (ne mal)。它是只以敬语形态存在的词，所以可以说：这个词一出现，那个场合的温度就上升了一个档。
文化背景 — 麦克风前的 한 말씀 (han malsseum)
在韩国的正式活动里，「한 말씀」的位置几乎是固定的。婚礼上的证婚人、聚餐时举第一杯酒之前的部长、毕业典礼上的校长、乔迁宴上年纪最长的客人。当主持人说 한 말씀 부탁드립니다 (han malsseum butakdeurimnida)（请您说两句）时，在场所有人都知道那绝不是字面意义上的「一句话」。职场剧里反复出现新员工在聚餐场景中突然被点名、当场僵住的桥段，原因也在这儿。他们没准备好的不是「说话」，而是「用敬语说话」。
出于同样的原因，有一个连韩国人之间也经常说错的句子。就是活动现场常听到的 사장님 말씀이 계시겠습니다 (sajangnim malsseumi gyesigetseumnida)。계시다 (gyesida) 是用在人身上的词，而这句话的主语不是人，是 말씀 (malsseum)。标准语言礼节推荐的是 사장님 말씀이 있으시겠습니다 (sajangnim malsseumi isseusigetseumnida) 这一边。这条规则区分的是：直接抬高人，与通过附属于那个人的事物间接抬高。学习者要是知道这一点，反倒轮到韩国人吃惊了。
前面那段对话里艾米丽觉得泡菜难以拒绝，也不是偶然。一旦称之为「어머님 말씀（婆婆的话）」，那句话就已经不是单纯的提议，而变成了必须接受的某种东西。是这个词，提前替关系载上了重量。
今日小测验
情境是向组长汇报。空格里该填哪一个？
팀장님, 제가 확인해 보고 다시 ( ).
① 말씀하시겠습니다 ② 말씀드리겠습니다 ③ 말씀이 계시겠습니다
正确答案：② 말씀드리겠습니다 (malsseumdeurigetseumnida)
说话的人是「저（我）」，所以要用放低自己的 말씀드리다 (malsseumdeurida)。①的主语是我，却用 -시- 抬高了自己；③的主语不是人而是「말씀」，从一开始就和 계시다 (gyesida) 配不上。今天只要把这一句练到脱口而出，在韩国上班第一天接到的那通电话，就能平安应付过去。
本文的词语释义与例句来自韩国国立国语院《韩国语基础词典》(krdict.korean.go.kr)，该部分（含本站翻译）依 CC BY-SA 2.0 KR 许可协议使用与传播。